Возврат денежных средств
https://docs.google.com/document/d/1JKOe0wgXvXXMzKQ7EFd4M7dGCq95HnfQ/edit?usp=sharing&ouid=108881736126018840856&rtpof=true&sd=true
Нужно будет скачать документ и отправить пользователю.
Когда он присылает заполненный документ (подойдет и хотя бы заполненный в ворде, но лучше скан или фото с подписью), проверяем, что имя заявителя и имя владельца счета одинаковые, номер заказа и сумма услуги совпадают с реальностью. После этого перевешиваем тикет на Машу Р. (в ее отсутствие на Таню Исакову), дальше они сами.
Внимание! Возврат в 99% случаев уходит на тот же счет, с которого был платеж, в автоматическом режиме. То есть реквизиты счета мы не используем. Тем не менее, бухгалтерия требует, чтобы счет в заявлении был вписан тот же, с которого шла оплата.
В случае пэйпала можно указать просто ручку пэйпала (почту, на которую зарегистрирован аккаунт).