Объединение авторов и перенос тикета автору в ЮД
Как объединить двух пользователей с одинаковой почтой в ЮД
ВАЖНО, ОБЪЕДИНЯЙТЕ АККУРАТНО, ОБРАТНОЕ ДЕЙСТВИЕ НЕВОЗМОЖНО!
Чтобы объединить странички:
1. Копируешь почту и нажимаешь на карандаш
2. Спускаешься вниз и нажимаешь "Объединить с",
3. В поле "Выбрать клиента" вставляешь почту
4. Он тебе выдаст пользователя и нажимаешь на него, далее "Объеденить"
готово)
Как перенести тикеты от guest@ridero.ru и no-replay в тикеты пользователя.
- Копируешь почту
- Нажимаешь "шестеренку"
- В поле "Клиент" вставляешь почту
- а). Если клиент есть нажимаешь на него
б). Если такого клиента нет, то нажимаешь "Новый клиент"
5. Если клиент новый указываешь имя и почту