Как работать с бонусными баллами
Внешний фак и ссылка на официальные правила вот тут https://ridero.ru/faq/?p=1890
Прочитай их внимательно, прежде чем списывать баллы. Особенно пункт 2.13, который гласит, что баллы не суммируются с акциями и промокодами!
Списать бонусы в пользу заказа могут только менеджеры.
Клиенты оставляют в ЛК на странице "Бонусы" заявку, вот так у них выглядит интерфейс 
По нажатию кнопки к нам падает заявка. В ней есть имя, почта и телефон.
Регламент отработки таких заявок следующий:
1. техподдержка отправляет макрос "Бонусы"
2. при получении ответа передает тикет в зависимости от регламента и ответа клиента.
3. Менеджер, оформляющий заказ, проверяет:
а) действительно ли у автора на данный момент есть в доступе такая сумма бонусов. Сделать это можно двумя способами:
- на экране "Пользователи" в третьей админке
- внутри пользователя во вкладке "Бонусы"
б) проверяет, не составляет ли указанная пользователем сумма бонусов к списанию более 25% стоимости заказа, который он запросил. Если это тираж, то на доставку бонусы не распространяются. Внимание! Автоматической проверки этого нет, так что будьте внимательны, считайте сами.
в) создаем заказ на то, что автор попросил, как обычно. Сумма должна быть за вычетом скидки в бонусах.
г) после того, как клиент ее оплатил, идем на страницу юзера в админке и нажимаем кнопку "write off", красненькую. В поля заполняем соответственно
нажимаем кнопку "отправить" - и вуаля, бонусы списаны.